Casino Lab – Profesjonalne doświadczenie hazardowe nowatorskiej odsłonie
Spis treści
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo naszej platformy
- Portfolio gier a także producenci oprogramowania
- System bonusowy i system lojalnościowy
- Sposoby płatności a także szybkość transakcji
- Wsparcie klienta i assistance techniczne
Certyfikacja i ochrona naszej platformy
Będąc Casino Lab, priorytetem jest dostarczenie graczom optymalnego poziomu zabezpieczenia. Własna platforma funkcjonuje w bazując o ważną licencję przyznana przez Curaçao eGaming, która potwierdza zgodność z globalnymi standardami gier online. Sprawdzony fakt: Maltańskie Gaming Authority oraz Kurasao eGaming to 2 najbardziej uznane instytucje koncesyjne w przemyśle iGaming, jakie kontrolują ponad 3/5 legalnych witryn internetowych na globie.
Wprowadziliśmy zaawansowane mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, identyczne z nimi stosowanymi przez organizacje bankowe. Wszelka transakcja finansowa, informacje osobowe oraz rejestr gier są zabezpieczone przed nieprawomocnym dostępem. Cyklicznie przeprowadzamy przeglądy bezpieczeństwa z udziałem niezależnych przedsiębiorstw specjalizujących się w ochronie cyfrowej.
| Kodowanie danych | Protokół SSL 256-bit | Permanentna ochrona |
| Audyt RNG | iTech Labs Labs | Kwartalnie |
| Potwierdzenie tożsamości | KYC/AML | Podczas każdej wypłaty powyżej 2 tysięcy EUR |
| Nadzór transakcji | Sztuczna inteligencja fraud detection | Całodobowo |
Zbiór gier a także producenci oprogramowania
Własna biblioteka zawiera ponad 3,5 tysiąca tytułów od czołowych producentów software’u hazardowego. Kooperujemy wyłącznie z weryfikowanymi dostawcami, jacy mają certyfikaty sprawiedliwości gier a także stosują generatory numerów losowych (RNG) zatwierdzone przez niezależne laboratoria weryfikujące.
W dziale automatów online oferujemy tak klasyczne automaty owocowe, jak i współczesne gry video z zaawansowanymi funkcjami dodatkowymi, mnożnikami oraz rosnącymi jackpotami. Użytkownicy znajdą u nas gry od NetEnt, Microgaming, Praktyczny Play, Play’n GO oraz Yggdrasil Gaming Gaming. Dział gier stolikowych zawiera rozmaite warianty roulette europejskiej, USA i francuskiej, blackjacka z mnóstwem modyfikacjami reguł oraz gry poker kasynowy.
Kluczowe kategorie rozrywek w nasz ofercie
- Sloty online – przeszło 2800 gier z systemami Megaways, Cluster Pays Pays, Drop & Wins & Wins i wygranymi sieciowymi wynoszącymi miliony EUR
- Rozgrywki na żywo – transmisje HD z profesjonalnych studiów Evolution Gaming, Praktyczny Play Live oraz dostawcy Ezugi z krupierami prowadzącymi sesje w czasie rzeczywistym
- Tytuły stołowe – standardowe wersje pokera, bakarat, craps oraz sporadycznie spotykane wersje jak Dragon Tiger Tiger albo Sic Bo Bo
- Wideo poker – wiele odmian gier pokerowych z funkcją multi-hand oraz rosnącymi wypłatami
System bonusowy a także program lojalnościowy
Opracowaliśmy wielopoziomowy system nagród dopasowany do rozmaitych profili graczy. Nagrody powitalne, oferty depozytowe i oferty cashback są cyklicznie aktualizowane, by zagwarantować konkurencyjną atrakcyjność względem pozostałych operatorów rynkowych.
| Premia powitalny | sto procent do 500 EUR + dwieście darmowych zakręceń | 35x (premia + wpłata) | Bez limitu |
| Bonus reload | połowa do dwieście pięćdziesiąt EUR | x30 bonus | Brak limitu |
| Zwrot środków tygodniowy | 10% strat | 5x cashback | 1000 EUR |
| Bezpłatne spiny | W przedziale 20 do 100 FS | czterdzieści razy wygrane | sto EUR |
Program VIP i ekskluzywne przywileje
Własny program nagród składa się z 6 poziomów: Bronze, Srebro, Gold, Platinum, Diamond oraz Elita. Promocja następuje samoczynnie na bazie zgromadzonych punktów lojalnościowych, które gracze otrzymują za każdą zakładaną zakład. Każde 10 € obrotu w maszynach generuje pojedynczy punkt, natomiast gdy gry stołowe potrzebują obrotu pięćdziesiąt EUR na punkt.
Sposoby płatności i tempo transakcji
Zintegrowaliśmy ponad 25-cie metod transakcji obejmujących standardowe przelewy finansowe, karty kredytowe, portfele elektroniczne a także kryptowaluty. Dolny depozyt to 10 euro dla wielu metod, zaś minimalna transakcja wyjściowa to 20 EUR.
- E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, portfel MuchBetter, ecoPayz z natychmiastowymi depozytami i cashout realizowanymi w czasie 24 godzin
- Card płatnicze – płatności Visa, Mastercard, system Maestro z wpłatami w czasie rzeczywistym oraz wypłatami trwającymi 3-5 dni roboczych
- Przelewy bankowe – tradycyjne transfery SEPA realizowane w od jednego do trzech dni roboczych z wyższymi limitami płatności
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, krypto Litecoin, Tether z niezidentyfikowanymi transakcjami i najniższymi opłatami
Nie ma pobieramy opłat od depozytów ani transakcji wyjściowych, chociaż niektórzy operatorzy płatności są w stanie stosować indywidualne opłaty płatności. Kontrola KYC jest obligatoryjna przed początkową wypłatą powyżej 2000 EUR lub w razie podejrzanych schematów aktywności.
Wsparcie klienta a także pomoc techniczne
Grupa wsparcia jest osiągalny przez pełną dobę za pośrednictwem czatu na żywo, wiadomości elektronicznej a także formy kontaktowego. Typowy czas reakcji na czacie wynosi poniżej 90 sek, podczas gdy zapytania mailowe są analizowane w czasie 4 godzin.
Pracownicy posługują się językiem polskim, English, niemieckim, fińskim oraz z Norwegii. Zbiór wiedzy frequently asked zawiera więcej niż 150 wpisów omawiających typowe problemy techniczne, zasady wypłat, reguły bonusów a także działanie gier. Systematycznie aktualizujemy zasoby pomocnicze w w oparciu o o najczęściej zadawane kwestie graczy.
Do graczy lubiących kontakt głosowy udostępniamy międzynarodową infolinię działającą od początku tygodnia do końca tygodnia w przedziale 9:00-21:00 czasu środkowoeuropejskiego. Wszystkie konwersacje są szyfrowane i składowane zgodnie z regulacją RODO przez długość 12 msc w celach kontroli jakości oraz asekuracji przed dysputami.
Write a Comment